博士有成三好服務

讓博士有成扎根消費者心里

作為學習桌行業的知名品牌，博士有成始終貫徹將服務品質、設計品質和制造品牌放在同等重要的地位，整體打造“博士有成”品牌價值，使其牢牢扎根在消費者的心里。高品質的服務成為博士有成不可或缺的品牌附加價值，也為客戶打造了良好的市場口碑，提供了贏得市場的絕對優勢。

“五星級”服務

【省心】免費產品配銷設計，專人全程物流跟蹤

【放心】品牌保障，合作伙伴賣的放心

【稱心】充足的價格政策空間，給經銷商更大利潤空間

【舒心】真誠，熱情的服務咨詢熱線，隨時解答您的任何問題

【開心】全程保姆式銷售輔導，讓您生意做的開心

“五星級”承諾

1、避免用戶為了一個問題打2次電話

2、確保銷售環節無竄貨

3、一個不漏得解決客戶問題，一個不漏得跟蹤處理

4、工作主動，反應迅速，服務周到

5、客戶的滿意度是衡量我們工作成效的唯一標準

姓名：袁沖

職位：售后主管

電話：138-2574-5960

保修規定產品售出后一個月內，出現下述嚴重質量問題，客戶可以選擇退貨、更換或修理。退貨時按購買價格退款，更換時免費為用戶調換同規格、型號、樣式的產品；產品售出后六個月內，出現下述嚴重質量問題，可以選擇更換或修理。

1、接口開裂、封邊開裂、部件嚴重變形、漆膜龜裂、脫落等外觀問題保修一年；
2、柜子配件如拉手、路軌、門鉸等一年內出現質量問題，公司免費修理、更換配件；
3、屬下列情況之一者，不在保修范圍內，可按《東莞市博士有成智能家具科技有限公司》收費修理，用戶自行解決運輸問題。

>超過保修期的產品；

>用戶使用、保管、運輸不當造成損壞的產品；

>用戶自行拆動過的產品；

>無銷售憑證，又不能證明所購產品屬三包有效期內的；

>產品保修期限以產品售出時銷售單位開具的憑證提起推算；

>小件產品維修、更換、退貨用戶自帶產品到公司售后服務中心辦理；

>大件產品在保修期內由公司售后服務中心解決運輸問題。

兒童學習桌安裝說明:

1、安裝前，清理地面，確保地無雜物；

2、拆包后，把珍珠棉鋪在地上，防止劃傷部件或底板；

3、所有部件一定要完整的安裝到位，螺絲一定要擰緊；

4、安裝完畢需把產品抬到相應的位置，不能強拉硬拖。

學習桌基本維護與注意事項

1、木質件用濕布擦拭，然后用干布擦拭；清除污點可以用牙膏或橡皮擦或直接用水清洗；

2、避免長時期的陽光曝曬和高能燈照射；

3、學習桌的非承重部位不得放置重物；

4、學習桌在搬動時，必須抬起或拆開移動，切勿在地面上強力推動；

5、學習桌離熱源（如暖氣、取暖爐等）至少50厘米；

6、學習桌不應該在潮濕的環境中使用；

7、安裝時“注意！只允許成人安裝，兒童勿近”

8、產品使用過程中，“危險！請勿頻繁升降玩耍”